Google-Unternehmensprofil · Im Detail

Google-Bewertungen sammeln: echt, freiwillig, mit festem Ablauf.

Bewertungen entscheiden oft, ob ein Kunde anruft. Doch wer nur hofft, dass zufriedene Kunden von selbst bewerten, bekommt zu wenige. Mit einem festen Ablauf, der freundlich fragt, ohne Druck und ohne Tricks, wächst die Zahl echter Bewertungen.

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Kurz gesagt

Bitten Sie jeden Kunden nach Abschluss freundlich um eine Bewertung, mit direktem Link, ohne Gegenleistung und ohne Auswahl nach Zufriedenheit.

Bausteine: Bewertungsanfragen ab 149 € im Monat netto
Im Paket: Teil von LOCAL VISIBILITY, 449 € im Monat
Regel: Keine gekauften, gefilterten oder belohnten Bewertungen

Regeln

Was erlaubt ist und was nicht.

Google hat klare Richtlinien, und auch das Wettbewerbsrecht kennt Grenzen. Das gilt für jede Bewertungs-Aktion.

Erlaubt und sinnvoll

Alle Kunden freundlich um eine Bewertung bitten
Direkten Link zur Bewertung mitschicken
Nach Abschluss fragen, solange der Eindruck frisch ist
Auf jede Bewertung sachlich antworten
Unzulässige Bewertungen bei Google melden

Verboten oder riskant

Bewertungen kaufen oder schreiben lassen
Nur zufriedene Kunden gezielt um Bewertung bitten
Belohnungen oder Rabatte für Bewertungen anbieten
Negative Bewertungen verhindern oder verstecken wollen
Kundendaten in Antworten nennen

Ablauf

So bauen Sie einen festen Ablauf auf.

Schritt 1

Zeitpunkt festlegen

Direkt nach Abschluss des Auftrags oder Besuchs, solange der Eindruck frisch ist. Ein fester Zeitpunkt macht es zur Routine.

Schritt 2

Kurz und freundlich fragen

Ein Satz, ein Link, ein Dank. Per E-Mail, WhatsApp oder QR-Code auf der Rechnung. Ohne Druck und ohne Gegenleistung.

Schritt 3

Auf jede Bewertung antworten

Gute und schlechte Bewertungen, sachlich und zeitnah. Auch Kritik bekommt eine Antwort, die Lösungen anbietet.

Schritt 4

Auswerten

Wir schauen, welche Rückmeldungen sich häufen, und geben sie an Sie weiter. So verbessern Bewertungen auch Ihren Betrieb.

Mit schlechten Bewertungen umgehen

Gelassen, sachlich, lösungsorientiert.

Auch seriöse Betriebe bekommen schlechte Bewertungen. Entscheidend ist die Antwort: Sie zeigt allen Lesern, wie Sie mit Kritik umgehen. Wir antworten sachlich und zeitnah, bedanken uns, bieten bei berechtigter Kritik eine Lösung an und nennen keine Kundendaten.

Bewertungen werden nicht gefiltert. Wer Kunden nur bei Zufriedenheit fragt, verstößt gegen Googles Richtlinien und täuscht Leser. Bei unzulässigen Bewertungen, etwa Beleidigungen oder Bewertungen ohne Bezug zum Betrieb, können Sie eine Meldung bei Google einreichen.

Gekaufte oder gefälschte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können als irreführend gelten.

Preise · Stand 1. Oktober 2026

Bewertungen einzeln oder im Paket.

Der Baustein Bewertungsanfragen läuft automatisiert nach Auftragsabschluss. In LOCAL VISIBILITY ist er teilweise enthalten.

BEWERTUNGSANFRAGEN

ab 149 €/Monat

Einzeln buchbar

Automatisierte Bewertungsbitte nach Auftragsabschluss.

Anfragen

LOCAL VISIBILITY · Beliebt

449 €/Monat

12 Monate Laufzeit

Google-Profil, lokale Suchmaschinenoptimierung und Bewertungen.

Anfragen

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, Angebot nur für Unternehmen. Zahlung bei Projekten: 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme. Monatliche Leistungen mit zwölf Monaten Laufzeit, danach monatlich kündbar. Alle Pakete: Preise und Pakete.

Quellen

Hier können Sie nachlesen.

Links zuletzt geprüft am 20.10.2026.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Darf ich Kunden um eine Bewertung bitten?

Ja, das ist erlaubt und üblich. Es muss freiwillig sein, für alle Kunden gleich und ohne Gegenleistung.

Darf ich Rabatt für eine Bewertung anbieten?

Nein. Belohnungen oder Anreize für Bewertungen verstoßen gegen Googles Richtlinien und können als irreführend gelten.

Kann ich schlechte Bewertungen löschen lassen?

Nur wenn sie gegen Googles Richtlinien verstoßen, zum Beispiel Beleidigungen oder Spam. Ansonsten bleiben sie stehen. Eine sachliche Antwort ist der beste Weg.

Wie oft sollte ich nach Bewertungen fragen?

Nach jedem abgeschlossenen Auftrag oder Besuch, so wird es Routine. Das erhöht die Zahl der Bewertungen stetig, ohne Druck auf einzelne Kunden.

Was kosten Bewertungsanfragen?

Als einzeln buchbarer Baustein ab 149 € im Monat netto, automatisiert nach Auftragsabschluss. In LOCAL VISIBILITY für 449 € im Monat teilweise enthalten.

Nächster Schritt

Soll Ihr Betrieb mehr echte Bewertungen bekommen?

Drei Fragen, eine erste Einschätzung, dann ein kostenloses Erstgespräch. Festpreis, klarer Umfang, keine versteckten Kosten.