Leistung · KI-Automatisierung

Ihr Betrieb antwortet. Immer.

Der Markentrix-Agent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und sortiert das E-Mail-Postfach. Er gibt Auskunft, erfasst Rückrufwünsche und trägt Termine direkt in den Kalender ein — auf Deutsch, rund um die Uhr, auch am Sonntagabend. Die persönliche Rückmeldung von uns bzw. Ihrem Team folgt werktags.

Kostenloses Erstgespräch Leistungsumfang
Grundlagen

Warum Automatisierung im Betrieb Zeit und Anfragen rettet.

In kleinen Betrieben läuft vieles nebenbei: Das Telefon klingelt während der Arbeit, WhatsApp-Nachrichten kommen abends, E-Mails stapeln sich. Anfragen, die nicht schnell beantwortet werden, gehen oft an den nächsten Anbieter. Gleichzeitig kostet jede Wiederholung (Öffnungszeiten, Preise, Terminfragen) wertvolle Zeit.

KI-Agenten übernehmen genau diese Routine. Sie nehmen Anfragen über Telefon, WhatsApp und E-Mail entgegen, beantworten typische Fragen auf Basis Ihrer Angaben und tragen Termine direkt ein. Alles, was persönliche Einschätzung braucht, leiten sie an Sie weiter. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Warum das so wichtig ist

Vier Gründe, die sich im Alltag zeigen.

Erreichbar rund um die Uhr

Anfragen werden auch abends, am Wochenende und während Ihrer Arbeit angenommen. Die persönliche Rückmeldung folgt werktags.

Weniger Routine

Standardfragen und Terminabstimmungen laufen automatisch. Sie haben mehr Zeit für Kunden und Aufträge.

Nichts geht verloren

Jede Anfrage wird erfasst und strukturiert an Sie übergeben, statt auf Zetteln oder im Postfach zu verschwinden.

Ein System statt vieler Insellösungen

Telefon, Nachrichten, Kalender und E-Mail greifen ineinander. Sie behalten den Überblick an einer Stelle.

Qualitätsmerkmale

Woran Sie eine gute Einrichtung erkennen.

Ihre Fakten, keine ErfindungenDer Agent antwortet nur auf Basis der Wissensbasis, die Sie bereitstellen und freigeben.
Klare Übergabe an MenschenBei Unsicherheit oder sensiblen Anliegen geht die Anfrage an Sie oder Ihr Team.
Offen als KI erkennbarIhre Kunden wissen, dass sie mit einem KI-System sprechen, wo das vorgeschrieben ist.
Datenschutz von Anfang anVerarbeitung nach DSGVO, mit Auftragsverarbeitung und transparenten Hinweisen.
Test vor dem LivegangSie prüfen die Konfiguration und geben sie frei, bevor Kunden sie nutzen.
Laufende PflegePreise, Zeiten und Leistungen werden aktuell gehalten, damit die Antworten stimmen.

Pakete und Preise finden Sie unter Preise.

01 · Typische Engpässe
Verpasste Anrufe

Während der Werkstatt, im Kundengespräch oder abends — jeder unbeantwortete Anruf ist eine offene Anfrage.

Späte Antworten

Wer erst abends auf WhatsApp oder E-Mail antwortet, hat den Auftrag oft schon an die schnellere Konkurrenz verloren.

Doppelte Terminpflege

Termine per Telefon, WhatsApp und E-Mail vereinbart landen in drei verschiedenen Kalendern — oder gar keinem.

02 · Leistungsumfang

Vier Agenten, ein System.

Voice AI
KI-Telefonassistent

Weniger verpasste Anrufe: nimmt an, bucht Termine, gibt Auskunft — menschlich, rund um die Uhr.

  • Anrufannahme & Terminbuchung
  • Natürliche Sprachverarbeitung (DE)
  • Google Calendar Integration
Conversational AI
WhatsApp-Chatbot

Antwortet sofort, rund um die Uhr. Qualifiziert Leads und bucht Termine direkt im Chat.

  • Automatische Lead-Qualifizierung
  • Terminbuchung im Chat
  • DSGVO-konform & sicher
Email Automation
E-Mail-Assistent

Mails kategorisiert, priorisiert und mit KI beantwortet. Sie geben nur frei, was wirklich wichtig ist.

  • KI-Triage & Kategorisierung
  • Automatische Standard-Antworten
  • Tägliches E-Mail-Briefing
Scheduling AI
Automatische Terminplanung

Plant, bestätigt und erinnert. Kunden buchen selbst, direkt in Google Calendar.

  • Self-Service Buchungsportal
  • Automatische Erinnerungen

Pakete und Preise

ONE
349 € /Mon.
Einrichtung einmalig 1.490 €
  • WhatsApp oder E-Mail, ohne Telefonagent
  • 1.500 Nachrichten
BUSINESS · Beliebt
699 € /Mon.
Einrichtung einmalig 2.490 €
  • Telefon und WhatsApp
  • 600 Minuten · 3.000 Nachrichten
KOMPLETT
1.190 € /Mon.
Einrichtung einmalig 3.490 €
  • Telefon, WhatsApp und E-Mail
  • 1.000 Minuten · 5.000 Nachrichten

Der Telefonagent ist ab BUSINESS enthalten. Mehrverbrauch je Telefonminute: 0,55 € (BUSINESS), 0,49 € (KOMPLETT). Mindestlaufzeit 12 Monate. Alle Preise ansehen →

03 · So denkt der Agent

Eingang. KI-Kern. Ausgang.

Eingang

Anruf, WhatsApp, E-Mail oder Lead-Anzeige

KI-Kern

Versteht das Anliegen, prüft Kalender & Wissensbasis, entscheidet

Ausgang

Antwort, Terminbuchung, CRM-Eintrag oder Weiterleitung ans Team

04 · Verständlich, nicht magisch
Was wird automatisiert? Regelbasierte, wiederkehrende Schritte — nicht die Entscheidung selbst.
Welche Daten? Nur die für den Ablauf notwendigen, DSGVO-konform und dokumentiert.
Was, wenn die KI nicht weiterweiß? Nahtlose Übergabe an Ihr Team per Weiterleitung oder Rückruf-Anfrage.
Wie wird Qualität geprüft? Tests, Freigaben und laufende Auswertung nach dem Start.
KI-Transparenz nach Art. 50 EU-KI-Verordnung

Jeder Assistent, den wir ausliefern, sagt zu Gesprächsbeginn, dass er ein KI-System ist — und leitet auf Wunsch sofort an einen Menschen weiter. Verarbeitung auf EU-Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, keine automatisierte Entscheidung über Anrufer.

Welcher Kanal kostet Sie aktuell am meisten Zeit?

In einem unverbindlichen Erstgespräch prüfen wir, welcher Agent den größten Hebel bietet.

Kostenloses Erstgespräch