KI-Telefonassistent: Kein Anruf geht verloren.
Während der Arbeit klingelt das Telefon, und wer nicht rangeht, verliert oft den Auftrag. Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, gibt Auskunft, erfasst Anliegen und trägt Termine ein, rund um die Uhr und auf Deutsch.
Der Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet typische Fragen aus Ihrer Wissensbasis, bucht Termine und leitet alles Persönliche an Sie weiter. Er ist ab dem Paket BUSINESS enthalten.
- Start
- Im November 2026, Pilotplätze vormerkbar
- Ab Paket
- BUSINESS, 699 € im Monat netto
- Mehrverbrauch
- 0,55 € je Minute (BUSINESS), 0,49 € (KOMPLETT)
Verständlich, nicht magisch.
Automatisiert werden wiederkehrende Schritte. Alles, was Einschätzung braucht, bleibt bei Ihnen.
Das kann der Assistent
- Anrufe annehmen, auch abends und am Wochenende
- Auskunft zu Zeiten, Leistungen und Ablauf aus Ihrer Wissensbasis
- Termine nach Ihrem Kalender vorschlagen und eintragen
- Rückrufwünsche erfassen und strukturiert an Sie geben
Das macht er nicht
- Fachliche Beratung oder verbindliche Zusagen ohne Ihre Vorgabe
- Dinge erfinden, die nicht in der Wissensbasis stehen
- Sensible Anliegen allein entscheiden, die gehen an einen Menschen
- Sich als Mensch ausgeben, er gibt sich als KI zu erkennen
Was bei der Einrichtung geschieht.
Alle Pakete enthalten die Einrichtung und einen festen Ansprechpartner.
Ihre Leistungen, Zeiten, Preise und häufige Fragen. Der Assistent antwortet nur auf dieser Grundlage.
Wir legen fest, wie Anrufe laufen: Begrüßung, Fragen, Weiterleitung und Abschluss.
Termine werden nach Ihrem Kalender vergeben, ohne Doppelbuchungen.
Sie prüfen die Konfiguration und geben sie frei, bevor Kunden sie nutzen.
Wir dokumentieren die Verarbeitung, damit Sie transparent informieren können.
Für Fragen, Anpassungen und die laufende Pflege der Antworten.
Drei Pakete, feste Leistungsgrenzen.
Der Telefonassistent ist ab BUSINESS enthalten. Minuten über dem Paketumfang kosten 0,55 € (BUSINESS) bzw. 0,49 € (KOMPLETT).
Start der KI-Kommunikation im November 2026, Pilotplätze sind vormerkbar. Für die ersten zwei Pilotkunden gilt 50 % Nachlass auf die einmalige Einrichtung. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, Angebot nur für Unternehmen. Zahlung bei Projekten: 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme. Monatliche Leistungen mit zwölf Monaten Laufzeit, danach monatlich kündbar. Alle Pakete: Preise und Pakete.
Hier können Sie nachlesen.
- Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) (öffnet in neuem Tab)
- Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) (öffnet in neuem Tab)
Links zuletzt geprüft am 20.10.2026.
Kurz beantwortet.
Wann ist der KI-Telefonassistent verfügbar?
Der Start ist im November 2026. Pilotplätze können Sie jetzt vormerken. Für die ersten zwei Pilotkunden gilt 50 % Nachlass auf die einmalige Einrichtung.
Was kostet der Telefonassistent?
Ab dem Paket BUSINESS: 699 € im Monat netto plus einmalig 2.490 € Einrichtung, mit 600 Minuten und 3.000 Nachrichten. KOMPLETT kostet 1.190 € im Monat plus 3.490 € Einrichtung, mit 1.000 Minuten. Mehrverbrauch 0,55 € bzw. 0,49 € je Minute.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Assistent gibt sich zu Beginn als KI zu erkennen, und Anrufer können jederzeit an eine Person weitergeleitet werden.
Was passiert bei Notfällen oder schwierigen Anliegen?
Solche Anliegen gehen an Sie oder Ihr Team. Wir legen im Gesprächsleitfaden fest, was weitergeleitet wird und wie.
Kann der Assistent Fehler machen?
Er antwortet nur auf Basis Ihrer Wissensbasis und wird vor dem Livegang von Ihnen getestet. Fehler sind trotzdem nicht ausgeschlossen, deshalb pflegen wir Wissensbasis und Antworten laufend.
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